绵阳市以建设社会诚信体系为重点,以提升窗口行业服务水平为目标,努力打造规范守信的市场环境,着力营造了良好的社会发展软环境,绵阳出台了《关到开展万户诚信企业创建活动实施意见的通知》(绵府办函[2007]56号)等文件,进一步规范政府行为,积极推进全市政府信用建设工作。 2007年,市委、市政府作出打造“信用绵阳”的决策,以开展全市“万户诚信企业”创建活动为切入点和突破口,致力于建立社会联动、部门联动的企业信用供求机制。、2006年绵阳市级政府实施工程项目32个,其中内河治理与绿化工程14个,道路桥梁工程14个,大型文化设施4个,履约项目31个(路桥工程中有1个因征地、拆迁等原因未履约),履约率为96.8% ;2007年市级政府实施工程项目13个,其中内河治理与绿化工程7个,道路桥梁工程2个,生化处理工程1个,大型文化设施3个,履约项目13个,履约率为100% 。
截至2007年底,绵阳市有国家级“百城万店无假货”示范街1条(涪城区涪城路),省级示范街2条(涪城区北街、公园路街),市级示范街1条(涪城区警钟街),县级示范街10多条。市委宣传部、市商务局等相关管理服务部门数次召开联系会,专门研究“百城万店无假货”活动。以市委宣传部等八部委名义下发《关于贯彻落实省委宣传部等八部委<关于2007年深入开展“百城万店无假货”活动的意见>的通知》,对全市各级各部门深入开展“百城万店无假货”活动进行安排部署。以涪城路被评为全国“百城万店无假货”示范街为契机,在文化广场举行了盛大的“3.15”消费者维权活动暨涪城路全国“百城万店无假货”示范街授牌仪式,对全市商家诚信经营、合法经营起到了巨大的引导作用。在日常工作中,建立了不定期通报12315、12358等举报电话受理情况制度,使投诉受理办结率达到100%;示范街建设与创建文明城市紧密结合,开展了“共铸诚信,走向文明”活动。按照中央、省有关要求,在春节期间,积极组织示范街商家参与送货下乡镇、近农村活动,活跃农村市场,满足农民群众需要。
市质监局、市工商局和市药监局、市整规办、市公安局等部门建立了打假治劣工作协调制度。各部门相互支持配合,互通执法信息,每年适时组织开展联合打假治劣系列执法行动。加强了12315规范化建设,完善了12315工作机制。2006年12315系统共受理举报申诉290件,为消费者挽回经济损失 40.02万元;2007年12315系统共受理举报申诉230件,为消费者挽回经济损失55.60万。